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言いにくいことの上手な伝え方
貸出可
杉山 美奈子/著 -- すばる舎 -- 2009.3 -- 336.49
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所蔵場所
請求記号
資料コード
資料区分
帯出区分
状態
デジタル書庫リンク
県立
4Fビジネス書
/336.49/SU49/
1004939599
一般図書
可能
利用可
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資料詳細
タイトル
言いにくいことの上手な伝え方
副書名
仕事の場面別&実例満載
著者
杉山 美奈子
/著
出版者
すばる舎
出版年
2009.3
ページ数
239p
大きさ
19cm
一般件名
コミュニケーション
,
人間関係
,
話しかた
NDC分類(9版)
336.49
内容紹介
言いにくいことから逃げていたら、仕事も人間関係も、進展ゼロ。「断り&ダメ出し」「クレーム対応」など、思わず言葉につまってしまう「128場面」を厳選して、上手に伝えるテクニックをアドバイス。
ISBN
4-88399-795-4
定価
¥1400
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