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CRMベストプラクティス白書 2009 貸出可

-- CRM協議会 -- 2010.3 -- 675

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自動書庫 ★自動書庫 /675/SH15/ 1007618422 一般図書 可能 iLisvirtual

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タイトル CRMベストプラクティス白書 2009
出版者 CRM協議会
出版年 2010.3
ページ数 244p
大きさ 30cm
一般件名 顧客管理
NDC分類(9版) 675
内容紹介 最新のIT技術を活用し、先進的なCRM(顧客中心経営)を実施して成果を上げている企業・官公庁・団体を募集する「CRMベストプラクティス賞」。その受賞企業・官公庁・団体の取り組み事例を紹介。寄稿論文なども収録。
ISBN 4-930774-57-6
ISBN13桁 978-4-930774-57-6

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