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サービスはホテルに学べ ( 光文社新書 502 ) 貸出可

富田 昭次／著 -- 光文社 -- 2011.1 -- 689.8

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県立 ビジ新書 /689.8/TO58/ 1006156754 一般図書 可能 iLisvirtual

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タイトル サービスはホテルに学べ
叢書名 光文社新書
叢書巻次 502
著者 富田 昭次 ／著  
出版者 光文社
出版年 2011.1
ページ数 262p
大きさ 18cm
一般件名 旅館 , サービス
NDC分類(9版) 689.8
内容紹介 「また来たい」が生み出される極上のサービスの秘密とは? 150年の歴史のなかで日本のホテルが培ってきたサービスの極意を、ホテルスタッフへのインタビューや取材を通して明らかにする。
ISBN 4-334-03605-8
ISBN13桁 978-4-334-03605-8
定価 ¥780

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