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奇跡の職場 貸出可

矢部 輝夫／著 -- あさ出版 -- 2013.12 -- 686.067

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県立 ４Ｆビジネス書 /686.067/Y11/ 1007344235 一般図書 可能 iLisvirtual

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タイトル 奇跡の職場
副書名 新幹線清掃チームの“働く誇り”
著者 矢部 輝夫 ／著  
出版者 あさ出版
出版年 2013.12
ページ数 215p
大きさ 19cm
一般件名 JR東日本テクノハートTESSEI
NDC分類(9版) 686.067
内容紹介 新幹線清掃の会社TESSEIに「トータルサービス」の考えを定着させた著者が、3K職場だったTESSEIが世界最強の「おもてなし集団」に変わるまでの経緯と、リーダーとして心がけていることを紹介する。
ISBN 4-86063-657-9
ISBN13桁 978-4-86063-657-9

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