レファレンスサービスとは？

レファレンス(調査相談）とは

図書館の資料等を使って、調べもの、探しもののお手伝いをするサービスです。

たとえば

• 蔵書検索で本を探したが見つからなかったので、もう一度探してほしい
• 探している本がどこの図書館にあるか調べてほしい
• こういう事柄・人物について知りたいが、どんな本に載っているか教えてほしい
• こういうテーマの本がありますか？

といったご質問にお答えしています。

• 図書館のレファレンスカウンターでの直接受付のほか、電話、ファックス、郵便やホームページからも受け付けしています。
• 原則として当館所蔵の資料に基づいて回答しますが、内容によってはお受けできないものもありますのでご了承ください。
  ［回答できない質問の例］
  古書、古文書、美術品等の鑑定及び価格の調査
  学生の学習課程の答案、課題･論文作成及び懸賞問題に関する調査
  人生相談、身上相談、法律相談、医療相談等に関するもの
  特に経費又は時間を要し、他の調査相談業務に支障を及ぼすおそれのある調査又は文献目録の作成 等
• 質問の内容によっては回答に時間がかかることがあります。また、回答期限等の時間制限のある質問はお受けできません。
• お問い合わせいただいた内容は、個人が特定されないよう編集・加工したうえで、レファレンス事例としてインターネット（レファレンス協同データベース）または当館図書館通信上でご紹介させていただく場合がございますのでご了承ください。

沖縄県外からの調査依頼について

• 沖縄県外の方は、お住まいの地域の図書館をご利用ください。
• 沖縄県に関する質問で、お近くの図書館で解決できない場合は当館にご相談ください。

行政レファレンスについて

沖縄県立図書館では沖縄県行政組織等に対し、行政レファレンスを受け付けています。

行政レファチラシ （PDF：810KB）